Samstag, 11. Jänner 2025 | 20:00
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
- Die Österreichische HochschülerInnenschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien (ÖH WU) erbringt ihre Leistungen im Zusammenhang mit dem Ball der Wirtschaftsuniversität Wien (WU Ball) ausschließlich auf Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
- Der Geltungsbereich der folgenden AGB erstreckt sich über die Nutzung der Website https://wuball.at, den Kauf von Eintritts- bzw. Sitzplatzkarten (Tickets) für den WU Ball im Web-Shop sowie auf alle daraus entstehenden Geschäftsbeziehungen zwischen dem WU Ball und den Kunden.
- Vor Abschluss der online Bestellung wird der Kunde explizit auf die AGB aufmerksam gemacht. Durch die Auswahl der Checkbox und der anschließenden Aufgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden.
- Eine Abweichung von den AGB wird nicht anerkannt, es sei denn, der WU Ball stimmt dem schriftlich zu.
- Die AGB des WU Balls gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden jeweils aktuellen Fassung und können jederzeit geändert werden.
2. Nutzung der Website
- Für den Nutzer ist die Nutzung der Website https://wuball.at kostenfrei.
- Durch die Website https://wuball.at ermöglicht es der WU Ball den Nutzern, sich über die Veranstaltung zu informieren, Tickets zu erwerben und mit dem WU Ball Kontakt aufzunehmen.
- Sämtliche Bilder sowie Markenzeichen stehen im Eigentum der jeweiligen Markeninhaber bzw. des WU Balls. Auf der Website werden diese nicht explizit kenntlich gemacht, dies bedeutet nicht, dass es sich um frei verwendbare Materialien handelt.
3. Datenschutz und Privatsphäre
- Für Ticketbuchungen nutzt der WU Ball Services des Anbieters Eventjet Österreich, Datascroll Eventsupport GmbH (Eggerthgasse 9, 1060 Wien). Die im Zuge der Ticketbuchung eingegebenen persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergeben. Die Übermittlung der Daten an Eventjet Österreich erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Es besteht jederzeit ein Widerrufsrecht der Einwilligung zur Datenverarbeitung. Nach Widerruf werden die Daten von den Servern gelöscht.
- Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
- Mit dem Besuch des WU Balls akzeptieren Ballbesucher, dass Lichtbildaufnahmen (Fotos, Videos etc.) angefertigt werden können, die weiters vom WU Ball für diverse Zwecke im Zusammenhang mit der Bewerbung der Veranstaltung verwertet werden können. Mit dem Erwerb eines Tickets willigen Besucher ausdrücklich ein, dass während der Veranstaltung oder im Zusammenhang damit Aufnahmen von ihnen gemacht werden dürfen. Diese Aufnahmen können uneingeschränkt und entschädigungslos in Bezug auf Zeit, Ort und technische Verfahren genutzt und auch für kommerzielle Zwecke verwendet werden, solange dabei ihre persönlichen Interessen nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
- Der Vertragsabschluss zwischen dem WU Ball und dem Kunden erfolgt ausschließlich elektronisch über den online-Shop oder per E-Mail.
- Die Darstellung der Produkte auf https://wuball.at stellt kein verbindliches Kaufanbot dar. Erst nach Durchführung der erforderlichen Bestellschritte sowie mit Absenden aller in der Eingabemaske erforderlichen, korrekten Daten im Online-Shop gibt der Kunde mittels ausdrücklicher Erklärung ein verbindliches Angebot ab.
- Der WU Ball bestätigt den Eingang der Bestellung und die Vertragsannahme durch Versendung eines Bestätigungsemails inklusive der Tickets an den Kunden.
- Alle Käufe von Tickets sind verbindlich und können nicht storniert oder geändert werden.
- Der WU Ball behält sich das Recht vor, Bestellungen und Verträge jederzeit zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen spezifische Bedingungen des WU Balls oder des Veranstaltungsortes verstößt oder versucht, diese zu umgehen. Die Stornierung kann auch konkludent durch eine Rückerstattung der gezahlten Beträge abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % des Kaufpreises erfolgen.
- Wenn E-Mails vom WU Ball als Bestätigung abgesendet wurden und trotzdem, aus welchem Grund auch immer, nicht beim Empfänger angekommen sind, kann keine Verantwortung für den daraus entstandenen Schaden übernommen werden.
- Der Kunde akzeptiert mit dem Kauf eines Tickets die am Veranstaltungsort (Hofburg Wien) geltende Hausordnung und die vom WU Ball vorgegebenen Kleidungsvorschriften (Damen: Ballrobe oder bodenlanges Abendkleid (Saum bedeckt rundherum Boden auch bei höheren Schuhen, Schlitz bis max. Kniehöhe); Herren: schwarzer Frack (weißes Mascherl), schwarzer Smoking (Mascherl, Farbe egal) oder schwarzer Anzug mit weißem Hemd (Mascherl, Farbe egal – keine Krawatte!), Klasse A Uniform / Galauniform, schwarze Anzugschuhe). Personen, die nicht dem vom WU Ball vorgegebenen Kleidungsvorschriften, die dem Kunden im Zuge des Bestellprozesses noch einmal zur Kenntnis gebracht werden, entsprechen, kann der Zutritt zur Veranstaltung ohne Anspruch auf Entschädigung verweigert werden. Am gesamten Veranstaltungsort herrscht absolutes Rauchverbot.
5. Preise und Bezahlung
- Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preise der jeweiligen Produkte verstehen sich, soweit nicht anders angeführt, in Euro. Es fällt keine Umsatzsteuer an.
- Erst durch die vollständige Bezahlung des Kaufpreises erhält ein Ticket Gültigkeit.
- Folgende Bezahloptionen werden angeboten: Kreditkarte (VISA, Mastercard), Sofortüberweisung, EPS.
6. Zustellung, Verwendung
- Die im Onlineshop bestellten Karten werden ausschließlich als Print@Home-Tickets ausgestellt und an die vom Kunden angegeben E-Mailadresse in PDF-Form übermittelt.
- Die Karten sind vom Kunden auf einem A4-Blatt auszudrucken und beim Einlass der Veranstaltung in ausgedruckter Form vorzuweisen und mitzuführen, wobei der Kunde von jedem Ticket jeweils nur ein Druckexemplar anfertigen darf. Der einmalig nutzbare Ticketcode auf den Ballkarten wird am Veranstaltungsort durch elektronische Code-Scanner der Hofburg entwertet. Ballkarten mit einem bereits entwerteten Code berechtigen nicht zum Zutritt zur Veranstaltung.
- Eintrittsberechtigungen dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert oder verändert werden. Vervielfältigungen, um sich selbst oder Dritten unberechtigten Zutritt zur Veranstaltung zu verschaffen oder unrechtmäßig zu bereichern, sind untersagt. Jeglicher Missbrauch wird geahndet.
- Mit der Verwendung der Eintrittsberechtigung akzeptiert der Kunde auch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters und die Hausordnung des Veranstaltungsortes (Hofburg Wien).
- Die Tickets sind ‘One-way-Tickets’, dh sie berechtigen zum einmaligen Eintritt, und verlieren beim Verlassen der Veranstaltung ihre Gültigkeit.
- Falls die Zahlung für ausgestellte Print@Home-Tickets nicht ordnungsgemäß beim Veranstalter eingeht oder vom Kunden storniert wird, behält sich der Veranstalter das Recht vor, diese Tickets zu stornieren. Der Kunde wird in diesem Fall per E-Mail an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse benachrichtigt.
- Der Kunde muss die erhaltenen Eintrittskarten umgehend auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen, insbesondere hinsichtlich der Angaben zu Veranstaltungstitel, Datum, Uhrzeit, Ticketpreis und der Anzahl der Tickets. Etwaige Beanstandungen sind spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach dem Kauf schriftlich per E-Mail unter office@wuball.at zu richten. Werden Fehler zu spät gemeldet, kann eine rechtzeitige Korrektur vor Veranstaltungsbeginn möglicherweise nicht mehr gewährleistet werden, was den Zutritt zur Veranstaltung verhindert. Für ordnungsgemäß zugestellte Tickets übernimmt der WU Ball keine Haftung. Ansprüche auf Schadensersatz wegen nicht zugestellter Print@Home-Tickets werden ausgeschlossen, ebenso wie der Ersatz bei Verlust dieser Tickets.
7. Änderungen und Absage
- Geringfügige oder sachlich gerechtfertigte Programmänderungen sind vorbehalten berechtigen nicht zu einer Ticketrückgabe.
- Der Veranstalter hat keine Verpflichtung, Karteninhaber bei Absagen, Verschiebungen oder Verlegungen infolge höherer Gewalt zu benachrichtigen. Er wird sich jedoch bemühen, die Kunden nach besten Kräften darüber zu informieren.
- Eine Haftung für Kosten, die im Zusammenhang mit einer Absage, Verschiebung oder Verlegung des Balls auftreten (z.B. Hotel-, Anfahrts-, Entleih- oder ähnliche Kosten) wird vom Veranstalter nicht übernommen.
- Im Falle der Absage des Balles kann eine Rückerstattung des Kartenpreises nur direkt beim Veranstalter (office@wuball.at) innerhalb von 7 Kalendertagen beantragt werden.
- Verabsäumt es der Kunde, die Rückabwicklung innerhalb der vorgegebenen Frist zu verlangen, verfallen seine Ansprüche endgültig. Ein Recht auf Rückabwicklung besteht gegenüber dem WU Ball nicht, wenn der Veranstaltungsort aus jeglichen Gründen unbenutzbar wird. Dies gilt insbesondere, wenn die Veranstaltung aufgrund behördlicher Maßnahmen ganz oder teilweise abgesagt oder eingeschränkt werden muss.
- Sollte der Ball abgesagt werden, werden bereits gezahlte Vorverkaufsgebühren, Versand-, Bearbeitungs- oder Buchungsgebühren sowie sonstige im Zusammenhang mit der Buchung angefallene Kosten und Spesen nicht zurückerstattet, da die Vermittlungsleistung als erbracht gilt.
8. Erstattung des Kaufpreises
- Karten- und Sitzplatzkäufe sind mit der Übermittlung des Bestätigungsmails samt Tickets im PDF-Format (vgl Punkt 4.) als endgültig anzusehen. Der Kaufpreis wird unter keinen Umständen rückerstattet, ebenso ist ein Umtausch nicht möglich. Ebenfalls wird der Kaufpreis nicht rückerstattet, wenn ein Ballgast aufgrund von Verstößen gegen die Hausordnung (oder auch gegen Bekleidungsvorschriften zB „nicht bodenlanges“ Ballkleid) des Veranstaltungsortes verwiesen wird.
- Es erfolgt kein Ersatz für Tickets, die nicht oder nur teilweise genutzt wurden (z. B. bei verspätetem Eintreffen), ebenso wenig für Tickets, die verloren gegangen sind.
- Beim Kartenkauf handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Ein Rücktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt und ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG).
- Somit besteht kein Rücktrittsrecht beim Kauf von Eintrittskarten bzw. mit der Teilnahme an der Veranstaltung verbundenen Leistungen wie Sitzplatzreservierungen.
9. Haftungsausschluss
- Der WU Ball übernimmt keinerlei Haftung für direkt oder indirekt mit der Buchung im Zusammenhang stehende Aufwendungen gegenüber Dritten (z.B. keine Rückerstattung von Reisestornokosten).
- Der WU Ball haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden. Es wird darauf geachtet, den reibungslosen Betrieb der Website und Software nach vernünftigen technischen Standards zu gewährleisten. Eine permanente Verfügbarkeit der Ticketbestellung über die Website und Software kann jedoch nicht garantiert werden. Für Schäden, die durch Störungen, Fehler oder Unterbrechungen entstehen, haftet der WU Ball nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
10. Geltungsbereich, Gerichtsstand, Recht
- Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen über das internationale Privatrecht sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.
- Der Erfüllungsort für die Lieferung der Eintrittskarten sowie für deren Zahlung ist Wien.
- Gerichtsstand ist für Firmenkunden das sachlich zuständige Gericht in Wien, für Privatkunden ihr örtlich und sachlich zuständiges Gericht. Es kommt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen zur Anwendung.
11. Schriftform
- Nebenabreden, Änderungen, Ergänzungen oder Einschränkungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen von diesem Schriftformerfordernis.
12. Salvatorische Klausel
- Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die ihr dem Sinn und Zweck am nächsten kommt.
Änderungen der AGB vorbehalten.
Wien, 27. Oktober 2024.
